при пробеге 145 000 км ДВС вышел из строя

rjycnfynby Новичок ⇒ 3 / Раздел: Законодательство

Содержание вопроса:

Обслуживал машину у официального дилера ХЭНДА-ТВЕРЬ.
При ТО 105.000 км задал вопрос - почему стучит двигател. Ответили что так у всех машин при таком пробеге. При ТО 120.000 км задал тот же вопрос ответили что машина уже не на гарантии и что это не страшно - так у всех. запись в ЗАКАЗ_НАРЯД па ТО не делали.
При пробеге 135.000 км на ТО пошел смотреть, что делают. При внешнем осмотре обнаружил, что пластиковую защиту ДВС на моей машине не снимали, а прорезали отверстие в защите над фильтром и с помощью странного приспосбления выкручивали фильтр. Я возмутился, что деталь на моей машине повреждена и что заводом прозводителем такая работа не предусмотрена. Попросил заменить защиту. Обратился к руководству центра они дали распоряжение и деталь заменили. При приеме машины масло было в норме. Я забрал машину и уехал.
При пробеге 145.000 км стук в ДВС усилился и я поехал в ближайший Техцентр "Кунцево". Они провели диагностику, но ничего не обнаружили. Провели дефектацию ДВС и дали заключение, что ДВС требует замены. При проверки сервисной книжки я обнаружил что при последнем ТО 135.000км была сделана запись, что пробег более 140.000км. Я проверил Акт приемки авто на ТО 135.000 км - пробег вообще стоит -122.000км.
Не знаю что мне делать и к кому обращаться