имеют ли право дилерские центры брать деньги за диагностику гарантий
Содержание вопроса:
При покупке машины в салоне меня предупредили, что если буду обращаться по поводу гарантийного ремонта, то будет платная диагностика. Почитал в ЗоЗПП вроде бы написано, что оплачивается только экспертиза, если возникает спор между продавцом и покупатеплем на предмет возникновения поломки. Имеют ли право дилерски центры брать деньги за диагностику гарантийного случая с автомобилем? Или они это обязаны делать бесплатно?
Ответы:
Ваш ответ, Гость (ВОЙДИТЕ в аккаунт или ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ):
Похожие вопросы:
- как можно обслуживать новую машину не у официального дилера
- Если официальные дилеры начнут приостанавливать работу
- Можно ли обслуживаться в другом дилерском центре
- прохождение то у неофицалов с сахранением гарантии
- Если у виновника нет осаго, то придется делать ремонт без денег?
- Законно ли требование техобслуживания авто в сервисе дилера
Рекомендуемые публикации:
![Тинькофф. Кредитные системы [credit_cards][status_lead]](/uploads/images/tink_bank_credit.jpg "Кредитная карта до 300 000 рублей с доставкой на дом")
![Альфа банк - «100 дней без %»[credit_card][status_lead]](/uploads/images/alfa_bank_credit.jpg "Кредитная карта Альфа Банк 100 дней без %")
![Райффайзен банк [credits] [sale]](/uploads/images/raiff_bank_credit.jpg "Кредит для всех 15,9% при любых условиях")
#
Добрый вечер, кажется,что ничего не добиться, все эти монополии уже давно свои правила установили. не дождаться справедливости.
у меня так же было. В 2012 купили машину с салона, гарантия и все такое, но это на словах, первый раз обратилась, и мне сразу счет. А я приехала масло поменять.Хотя по сути, они обязаны предоставлять эти услуги абсолютно бесплатно...
Мне же изначально сказали,что если я что-то сделаю сама в машине или не другом СТО, то гарантия слетает автоматически.Если бы они еще давали информацию кому можно пожаловаться,то цены бы им не было,честное слово.
#
Для того чтобы установить гарантийный это случай или нет, необходимо провести диагностику. Это отдельная услуга, соответственно оплачивается тоже отдельно. Если диагностика подтвердит неисправность, которая устраняется в рамках гарантии, тогда дилер не имеет права брать с вас за нее деньги.Ну а вообще все зависит от дилера и его отношения к вам. Ремонт же по гарантии делают бесплатно,равно как и замену неисправной детали. А вот расходники (фильтры, масла) при необходимости нужно приобретать самим.